Đầu tưFintechKiến thứcSự kiệnTin tức Blockchain

Voyager báo cáo nhiều ‘gián đoạn dịch vụ’ sau khi khuyến khích người dùng giao dịch Dogecoin

Người dùng giận dữ đang sử dụng Twitter, đưa nền tảng này vào ngôi nhà DOGE.

Nền tảng giao dịch tiền điện tử Voyager đã không hoạt động nhiều lần kể từ thứ Năm do “khối lượng lớn đang diễn ra”, sau khi tài khoản Twitter chính thức của nó gửi nhiều tweet khuyến khích người dùng mua và giao dịch dogecoin (DOGE) trên ứng dụng của nó.

“Chúng tôi vẫn đang làm việc để ổn định khả năng mở rộng và thực hiện nâng cấp hệ thống,” theo một tweet từ Voyager. “Chúng tôi chỉ muốn cập nhật cho bạn khi chúng tôi làm việc để đưa hệ thống trực tuyến trở lại. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này.”

Vào thời điểm báo chí, nhóm hỗ trợ của Voyager đã gửi ít nhất bốn email cho người dùng của họ để giải quyết sự gián đoạn dịch vụ kể từ tweet đầu tiên của nền tảng vào thứ Năm về dogecoin (DOGE, -39.36%) . Trong bài tweet đầu tiên đó, nền tảng giao dịch đã yêu cầu người dùng kể cho bạn bè của họ về Voyager kèm theo một liên kết hướng dẫn cách mua và giao dịch tiền điện tử đang tăng vọt.

Những người dùng giận dữ dường như cũng đưa sự bất mãn của họ lên Twitter. Như một người dùng đã viết : “Voyager là lý do tôi bỏ lỡ [DOGE] ở mức 25% sáng nay. Tôi đã đào nó cho đến khi khoản tiền gửi của tôi liên tục bị từ chối. Hàng nghìn người tôi đã bỏ lỡ mang lại nhiều xấu hổ ”.

Người phát ngôn đại diện cho Voyager đã không trả lời yêu cầu bình luận của CoinDesk.

Trong một email thứ Năm từ nhóm hỗ trợ của Voyager đã được CoinDesk xem xét, Voyager tuyên bố rằng sự gián đoạn dịch vụ là do “một sự kiện không mong muốn từ việc nâng cấp hệ thống”. Một email khác được gửi vào thứ Sáu ghi nhận “khối lượng lớn đang diễn ra” từ cả “tài khoản mới và giao dịch”.

“Tất cả các khoản tiền đều an toàn”, theo email hôm thứ Sáu. “Mặc dù chúng tôi trải qua những đợt tăng khối lượng này, nhưng ứng dụng Voyager có thể trải qua thời gian bảo trì định kỳ để đảm bảo các hệ thống có thể hoạt động hiệu quả trong thời gian nhu cầu tăng đột biến này.”

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button